Verzendbeleid

Verzendingbeleid

Welkom bij Mitosaurus! We zijn enthousiast om je favoriete producten rechtstreeks bij jou thuis te bezorgen. Hieronder vind je ons verzendingbeleid, zodat je duidelijk weet hoe wij omgaan met verzending en levering.

1. Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (exclusief weekenden en feestdagen) nadat je de orderbevestiging hebt ontvangen. Je ontvangt een aparte melding zodra je bestelling is verzonden.

2. Verzendkosten en geschatte levertijden
De verzendkosten voor je bestelling worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

Standaardverzending: Geschatte levertijd is 5–14 werkdagen.
Zie de productpagina’s voor meer details.

Let op: levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Vertragingen kunnen soms optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals weersomstandigheden, douanevertragingen of problemen bij de vervoerder.

3. Internationale verzending
We bieden internationale verzending naar geselecteerde landen. Verzendkosten en geschatte levertijden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Houd er rekening mee dat internationale zendingen onderhevig kunnen zijn aan invoerbelastingen, douanerechten en andere heffingen van het bestemmingsland. De ontvanger is verantwoordelijk voor deze kosten zodra het pakket het land van bestemming bereikt.

4. Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mailbevestiging met je trackingnummer(s). Je kunt je bestelling volgen via de meegeleverde link of door de website van de vervoerder te bezoeken.

5. Verzendadres
Zorg ervoor dat je verzendadres volledig en correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet worden geleverd vanwege onjuiste of onvolledige adressen.

6. Verloren of beschadigde pakketten
Als je pakket verloren raakt of beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@mitosaurus.com